Política de Devoliciones

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Nuestra política son 30 días desde que se recibe el pedido. Si han pasado 30 días desde su recepción, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, debe haber un error con su artículo, es decir, no coincide con los detalles de nuestro sitio web o no funciona correctamente. No aceptamos devoluciones de artículos simplemente porque no encaja o porque cambió de opinión sobre el color o el estilo. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.

Reembolsos (si aplica)
Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tardíos o fallidos (si fuera aplicable)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego contacte a su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente registrado.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@cheapsnowgear.com.

Artículos rebajados
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio de temporada, desafortunadamente los artículos en rebajas no se pueden reembolsar.

Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@cheapsnowgear.com y envíe su artículo a: 21 Old Rope Walk Sunbury GB TW16 5HT.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 21 Old Rope Walk Sunbury GB TW16 5HT

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reemplazo, se deducirá el costo de envío de devolución.

Es obligación del cliente que el producto llegue correctamente mediante un envío bajo seguimiento.

Si está enviando un artículo mayor a $75 USD, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar el seguro del envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.

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